班組中的領導者就是班組長，班組長是班組管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾。在當今的商業環境里，競爭日趨激烈，全球化程度逐漸加深，對班組長的綜合能力也越來越高。因此，班組長能力的培養、學習速度和學習效率的重要性不容小覷。博革咨詢在多年的精益轉型咨詢服務過程中積累的經驗基礎上，通過對班組長現狀的診斷和評估，建立一套完善的金牌班組長培養系統，結合培訓、實戰、標桿學習等模式的培養，培養一批經過理論、實戰和績效認證通過的金牌班組長，使企業班組績效得到提升，實現了培訓的價值。

    

    在多數情況下，培訓都可以完成學習目標；培訓成功地將新技能和知識傳授給了學員，但是也僅此而已。學員無法在工作中轉化新技能和新知識，或者應用它們改善績效。博革咨詢認為培訓之后班組長能夠選擇使用新的方法，取決于以下兩個問題：

    

    &我是否能夠學以致用？

    

    &我是否愿意付出努力？

    

    只有班組長肯定回答了這兩個問題（“我能”和“我愿意”），他們才不會妥協于舊方法，培訓才能發揮應有的價值。

    

    經過提煉，博革咨詢總結出了六項法則，這些法則在《博革金牌班組長培養》的培訓過和中得到了實踐檢驗。六項法則的核心理念認為，在組織里，培訓是一種商業功能。它是達到目的（改善績效）的一種手段，其培訓本身并非我們的目的。培訓過程越重視績效，培訓就會越有價值。

    

    第一法則：界定業務結果

    

    第一法則的核心理念：培訓組織存在的唯一目的就是推動業務結果。換句話說，企業投資于班組長的培訓，目在在于培養班組長的能力，使其有能力改善班組績效。博革咨詢認為，班組長通過管理現場的五大要素（4M1E）最終實現六大管理目標（PQCDSM）

    

    第二法則：設計完整體驗

    

    第二法則的核心理念：從培訓到績效改善是一個過程，并不是一項活動；培訓前和培訓后的工作和課程本身一樣重要。博革咨詢的《金牌班組長培養》也不是一場運動，是改變基層管理人員工作習慣的變革行動，所以，在咨詢公司的推動下，不僅是貴司高層要定期對學員培訓實踐進度、質量進行監督，各職能部門全程參與給學員提供標準優化與改善的技術和資源支持。給參與培訓的學員建立培訓檔案，全程評估、記錄和分析，最后進行【金牌】【銀牌】【銅牌】的認證，追求“要我學習”到“我要學習”轉變。

    

    博革咨詢金牌班組長完整體驗過程

    

    第三法則：引導學以致用

    

    第三法則的核心理念：只有將學習進行轉化并在工作中運用，才能實現培訓的商業價值。從方法、機制、順序、時機、參與等方面入手，確保培訓本身可以輔導學習內容在工作中的后續應用。博革咨詢的《金牌班組長培養》針對不同企業策劃時，首先非常關注課程與工作的相關性和應用性（對班組長的任職資格能力進行評估），其次要確保學員能夠領會這一點（培訓結束后制定實踐計劃）。

    

    第四法則：推動學習轉化

    

    第四法則的核心理念：學習轉化是在工作中應用學習內容以實現績效改善的過程。學習活動的目的是改善員工的工作效果和效率，從而提升業務績效。“推動”的意思是在某件事上投入精力，讓事情向前發展。它與以往常見的放任自流的學習轉化法是截然相反的。博革咨詢的《金牌班組長培養》在項目啟動之初，會成立一個推進部門，按照PDCA的法則來完成學習轉化，其內容包含：

    

    P：博革咨詢顧問制定實踐計劃，項目小組成員進行計劃分解；

    

    D：各項目實施小組根據計劃完成學習轉化（學習轉化過程需要營造氛圍，不僅僅是培訓學員參與，其直接上級和下司也必須參與）；

    

    C：推進部門檢查作業的完成進度，博革咨詢顧問檢查作業的完成質量并實施輔導；

    

    A：根據輔導要求完善實踐結果并進行學習分享。

    

    第五法則：實施績效支持

    

    第五法則的核心理念：把學過、記過、練過的內容轉化為績效支持，學員就有更多的時間進行主動學習和實踐，培訓也會更有成效。績效支持可以推進、深化和確保學習應用，某些時候還可以替代其他形式的學習。它可以讓學員更自信地說出“我能”。

    

    第六法則：總結培訓效果

    

    第六法則的核心理念：通過總結培訓效果來制定決策和持續改善，也就是說我們的下一步行動是繼續、擴展、修改學習項目還是淘汰這個項目。我們也需要總結來見證學習是否成功，我們要考慮的問題包括：

    

    &項目有效嗎？

    

    &項目值得嗎？

    

    &如果有效，怎樣才能讓它變得更有效？

    

    &如果項目沒有發揮作用，或者項目結果沒有超過投資成本，請找出其中的原因并思考解決方案。

    

    博革咨詢的《金牌班組長培養》，培訓結束后會進行“結案評審”，結案評審時所有學員給公司中高層領導匯報所學到的管理技能現場應用成效、現場演練各項管理技能、PPT展示改善成果等，經過一系列嚴格評審后，根據總評分結果進行認證并頒發金-銀-銅證書。公司管理層在會議中表彰肯定學員的培訓成果，同時也會提出一些合理的建議和期望，根據反饋結果制定下一年度的學習計劃。

    

    班組長的培訓只有能夠切實改善績效和獲得商業結果，你本人、你的上司、企業投資人才會有興趣投資于學習項目，這也是博革咨詢對《金牌班組長》課程的追求。