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河南心連心化學(xué)工業(yè)集團(tuán)股份有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的大型煤化工集團(tuán)。始建于1969年，2003年改為股份制企業(yè)，2009年在香港上市(股票代碼：01866)。現(xiàn)有河南、新疆、江西三大生產(chǎn)基地，總資產(chǎn)279億元，員工8500余人，公司是國(guó)內(nèi)單體規(guī)模和單位產(chǎn)品盈利能力一流的尿素企業(yè)，產(chǎn)品涉及化肥、基礎(chǔ)化工品、化工新材料、新能源化學(xué)材料等三十多種產(chǎn)品。尿素產(chǎn)銷量行業(yè)領(lǐng)先，復(fù)合肥產(chǎn)銷量位列行業(yè)第一方陣。

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博革咨詢與心連心于2024年開(kāi)始合作，計(jì)劃通過(guò)3~5年的時(shí)間，從三個(gè)階段打造心連心復(fù)合肥事業(yè)部精益質(zhì)量系統(tǒng)。

第一階段的關(guān)鍵詞是“變化”。

旨在通過(guò)精益質(zhì)量的導(dǎo)入，讓全員參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)而改變?nèi)珕T的質(zhì)量意識(shí)；

第二階段的關(guān)鍵詞是“深化”。

通過(guò)鞏固第一階段的成果，并深化質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制及質(zhì)量改善工作；

第三階段的關(guān)鍵詞是“固化”。

持續(xù)開(kāi)展精益質(zhì)量變革，形成智能化零缺陷的精益質(zhì)量系統(tǒng)。

第一階段的工作于2024年4月29日啟動(dòng)，博革咨詢金總和熊霆老師參加了本次啟動(dòng)大會(huì)，并進(jìn)行了精益質(zhì)量倡導(dǎo)者培訓(xùn)。啟動(dòng)會(huì)上，事業(yè)部總經(jīng)理給顧問(wèn)組頒發(fā)了聘書(shū)，并任命了精益質(zhì)量推進(jìn)的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，以確保項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

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2024年12月18日，博革和心連心集團(tuán)開(kāi)展了精益質(zhì)量中期總結(jié)大會(huì)。會(huì)議上有質(zhì)量策劃/控制5個(gè)小組、質(zhì)量改善9個(gè)小組進(jìn)行工作匯報(bào)，總經(jīng)理對(duì)本階段取得的成果表示了肯定，并更加堅(jiān)定了下步精益質(zhì)量的工作。

1.中期成效之一：關(guān)鍵質(zhì)量CTQ管理

關(guān)鍵質(zhì)量CTQ管理工作小組選定了三大產(chǎn)品族開(kāi)展了過(guò)程流程圖分析，然后導(dǎo)入PFMEA（過(guò)程失效模式及后果分析）通過(guò)結(jié)構(gòu)分析、功能分析、失效分析、識(shí)別過(guò)程改善點(diǎn)48大項(xiàng)300小項(xiàng)（到中期總結(jié)為止，已改善100余項(xiàng)，后續(xù)的改善也制定了改善計(jì)劃）。

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別了關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)123項(xiàng)，并制定了質(zhì)量控制計(jì)劃。對(duì)工藝數(shù)據(jù)，實(shí)施精益質(zhì)量分析，工藝溫度范圍精準(zhǔn)匹配性提高80%，目前已完成工藝指標(biāo)新增、優(yōu)化158項(xiàng)，進(jìn)入培訓(xùn)、應(yīng)用階段。對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)CTQ儀表測(cè)點(diǎn)完善性、功能性識(shí)別應(yīng)測(cè)未測(cè)點(diǎn)153項(xiàng)，測(cè)點(diǎn)異常32項(xiàng)，計(jì)劃本月完成改進(jìn)計(jì)劃制定。

完善修訂操作規(guī)程17個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)24項(xiàng)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)50項(xiàng)、崗位練兵卡156項(xiàng)。

2.中期成效之二：精益質(zhì)量頂層設(shè)計(jì)

以“一切價(jià)值源于客戶”的精益理念，圍繞質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定質(zhì)量十大核心準(zhǔn)則、十大紅線條款。優(yōu)化核心制度、設(shè)立質(zhì)量崗位禁令，讓質(zhì)量警鐘入心入腦，深度融入全員意識(shí)行動(dòng)中。

3.中期成效之三：質(zhì)量改善項(xiàng)目

成立了質(zhì)量改善項(xiàng)目9個(gè)，采用精益六西格瑪DMAIC的方法論，目前根據(jù)計(jì)劃已執(zhí)行到改進(jìn)階段，其中有5個(gè)項(xiàng)目已達(dá)到既定的目標(biāo)要求。

4.中期成效之四：打造質(zhì)量信得過(guò)班組

通過(guò)班組成員技能、素質(zhì)的提高，應(yīng)用科學(xué)的質(zhì)量理念、先進(jìn)的質(zhì)量工具方法，使得班組成為一個(gè)：為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、可信任的“產(chǎn)品”，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，贏得用戶的信任與信賴的基層組織。

5.中期成效之五：搭建精益質(zhì)量人才培養(yǎng)系統(tǒng)

策劃完善的精益質(zhì)量人才培養(yǎng)系統(tǒng)，采取：課堂培訓(xùn)+理論考核+手指口述+實(shí)操練兵+項(xiàng)目實(shí)踐+資格認(rèn)證的培訓(xùn)模式，使不同層級(jí)的人員（包含：一線員工、班組長(zhǎng)、工程師、中高層管理者）掌握質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量工具的應(yīng)用。