“數(shù)字化轉型”一詞，放在兩年前，企業(yè)尚在談“為何要轉型”“要不要轉型”，而今天，這些問題更多變成了“什么時候轉型”“如何轉型”。正如牛津經(jīng)濟學院研究所提，技術發(fā)展與企業(yè)數(shù)字化進程出現(xiàn)速度剪刀差。擺在企業(yè)面前的挑戰(zhàn)是，如何加快新技術的采用節(jié)奏，帶動商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)新增長。

在HC2017，華為企業(yè)BG總裁閻力大講述了一個數(shù)字化轉型的故事。在深圳龍崗區(qū)，常駐人口有425萬，屬于深圳面積最大區(qū)。三年前，龍崗區(qū)政府啟動了“智慧龍崗”的建設項目，較早實現(xiàn)轉型。到現(xiàn)在，“智慧政務”子項目已經(jīng)實現(xiàn)線上線下審批一體化，居民足不出戶，就能在網(wǎng)上辦理各種業(yè)務，同時，線下服務大廳實現(xiàn)前臺統(tǒng)一受理、后臺分工協(xié)辦，讓“數(shù)據(jù)多跑道，群眾少跑腿”。

去年，龍崗區(qū)“智慧警務”子項目也上線，區(qū)公安局長當時非常自豪地說，“發(fā)生在龍崗的大案，破案時間沒有超過24小時的”。“智慧消防”子項目上線以后，今年上半年的火災發(fā)生數(shù)環(huán)比下降了40%。

“智慧龍崗”轉型，背后的“掌舵人”是華為。華為負責整個“智慧龍崗”的頂層設計、ICT基礎架構設計，提供了“一云二網(wǎng)三平臺”的整體架構（即云數(shù)據(jù)中心、城市通訊網(wǎng)、城市物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)服務平臺、業(yè)務應用使能平臺、ICT能力開放平臺），實現(xiàn)了基礎設施層面的敏捷開放。通過華為，龍崗區(qū)整合了50多個單位的215個業(yè)務系統(tǒng)，匯聚數(shù)據(jù)量超過11億條。

轉型雙引擎，聯(lián)接和云

云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術，催生了智能時代到來，聯(lián)接了物理世界和數(shù)字世界，改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，各個領域急需變革，紛紛自覺貼上數(shù)字化轉型的標簽——IDC對全球Top 2000的企業(yè)調(diào)查顯示，2017年，全球有67%的CEO將數(shù)字化轉型作為核心戰(zhàn)略。

“過去，工業(yè)化的標志是接上電；現(xiàn)在，數(shù)字化的標志是聯(lián)上云。”華為產(chǎn)品與解決方案總裁汪濤解讀，聯(lián)接和云是數(shù)字化轉型的雙引擎，沒有聯(lián)接的云是空中樓閣，有了聯(lián)接的云才能“接地氣”。

以上結論的原因在于，一方面，數(shù)字化轉型的關鍵是引入新的ICT技術，而云是ICT技術的主要提供方式；另一方面，據(jù)波斯頓咨詢公司的企業(yè)數(shù)字化成熟度模型顯示，“數(shù)字化是企業(yè)在數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析兩個方向，不斷提高現(xiàn)代化和智能化水平的綜合結果”——因此，“數(shù)據(jù)采集需要聯(lián)接，數(shù)據(jù)分析需要云。”汪濤說，聯(lián)接的目的是為了云的高效，而云的價值只有靠聯(lián)接才能釋放，如果云是孤立的，就無法產(chǎn)生應有的價值。

譬如，華為照明物聯(lián)網(wǎng)解決方案將城市照明路燈統(tǒng)一接入物聯(lián)網(wǎng)絡，基于GIS地圖進行可視化管理，管理者可以清楚的了解每一個街區(qū)、每一盞路燈的狀態(tài)信息，節(jié)能效率高達80%；還有，在泰國的拉卡邦先皇理工大學，華為基于CloudCampus建設了一張校園網(wǎng)絡，以聯(lián)接為教育創(chuàng)造價值，實現(xiàn)了泰國首個100G園區(qū)核心網(wǎng)、首個SDN園區(qū)網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心、首個教育云集裝箱數(shù)據(jù)中心、Wi-Fi全覆蓋等。

轉型三思考，也是方法論

過去幾年間，華為完成了政務、警務、教育、醫(yī)療等等各個不同的子項目的數(shù)字化轉型需求，過程中閻力大意識到，“數(shù)字化轉型沒有捷徑”。華為積累了鮮活的解決方案之外，也讓閻力大產(chǎn)生了對行業(yè)數(shù)字化轉型三個思考。 

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“數(shù)字化轉型不但是‘鐵三角’工程，而且還必須是‘一把手’工程”。閻力大介紹：

數(shù)字化轉型的本質(zhì)，是用數(shù)字化技術對業(yè)務的重構、流程的重構和組織的重構，沒有誰比你更了解你的業(yè)務，所以客戶這一方的參與、尤其是一把手的參與非常關鍵。這是一角。 

數(shù)字化轉型，需要的是數(shù)字化的技術，所以ICT廠商也是必不可缺的。這是另外一角。 

還有一角就是行業(yè)應用開發(fā)商。數(shù)字化轉型是一個過程，一定是面向應用場景的敏捷創(chuàng)新、迭代創(chuàng)新。沒有應用就談不上解決方案。 

這個“鐵三角“結構，也是華為所倡導的面向行業(yè)數(shù)字化轉型的聯(lián)合創(chuàng)新模式。 

除了以上基礎設施之外，數(shù)字化轉型當然還需要一個平臺，一個聯(lián)接物理世界和數(shù)字世界的ICT平臺——數(shù)字化的基礎是萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能，沒有單一一種技術可以獨自支撐數(shù)字化轉型，一定是諸如云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、無線、光，等等技術的“協(xié)同”，這個協(xié)同，就是“平臺”。 

有了平臺，數(shù)字化轉型就有了土壤，數(shù)據(jù)的協(xié)作和流動就有了基礎。做行業(yè)應用開發(fā)者可以在這個平臺上，將行業(yè)經(jīng)驗與ICT能力充分結合，為行業(yè)帶來應用。 

所以在閻力大的理解中，數(shù)字化轉型是一個只有起點，沒有終點的旅程。隨著各種創(chuàng)意和應用的開發(fā)，或將會遍地開花。這也正是華為所打造的生態(tài)。 

轉型有錦囊：不妨背靠生態(tài)圈

生態(tài)一詞聽起來很虛，但對于急需數(shù)字化轉型的企業(yè)和行業(yè)來說卻是一條捷徑。我們不妨看看華為經(jīng)常強調(diào)的生態(tài)是如何的吧。

△ 做客戶最信任的小伙伴

“以客戶為中心”一直是華為最核心的價值觀，當然也被華為視為業(yè)務成功的基礎，具體而言不外乎兩點：幫合作伙伴實現(xiàn)商業(yè)成功，以及華為自身對行業(yè)的理解能力。

（1）幫合作伙伴實現(xiàn)商業(yè)成功

在HC2017第一天，華為輪值CEO郭平就強調(diào)，華為的商業(yè)模式是“靠技術和服務變現(xiàn)，不靠用戶數(shù)據(jù)變現(xiàn)”。當然類似的華為理念還有，針對合作伙伴“上不碰數(shù)據(jù)，下不碰應用”等等。

打鐵還需自身硬，合作的開展首先得強化自身業(yè)務。華為有一個很重要的理念就是“業(yè)務驅動的創(chuàng)新”。 以華為與廣東農(nóng)信的合作為例。廣東農(nóng)信是全國最大的農(nóng)信金融機構，近年來大力拓展理財、代繳費等中間業(yè)務，但現(xiàn)有IT系統(tǒng)不能支持新業(yè)務快速上線，導致錯失市場先機。

再比如，華為、先進數(shù)通和廣東農(nóng)信三方聯(lián)合，從業(yè)務痛點出發(fā)，打造了廣東農(nóng)信的敏捷中間業(yè)務云，將業(yè)務開發(fā)、調(diào)試、部署、上線時間從原來的3-6個月縮短為1-2周，從而幫助廣東農(nóng)信快速占領市場先機。 

目前，全球財富500強中的197家，100強中的45家，已經(jīng)選擇了華為作為數(shù)字化轉型的合作伙伴。

（2）理解行業(yè)訴求

在華為的商業(yè)談判桌上，盡管出發(fā)點都是合作伙伴對數(shù)字化轉型的考慮，但過程中涵蓋了各行各業(yè)。為更加深刻地理解每個行業(yè)、貼近客戶和伙伴聯(lián)合創(chuàng)新，華為在全球布局了OpenLab。孵化的解決方案已經(jīng)覆蓋公共安全、金融、電力、制造、交通等各個領域。 

未來3年，華為還將投入2億美金建設和運營OpenLab，數(shù)量將從目前的13個發(fā)展到20個。覆蓋亞洲、歐洲、中東、非洲和美洲等等。顯然這也是華為全球化的方式之一。

△ 恪守業(yè)務邊界，做平臺的平臺

現(xiàn)在有許多公司的轉型方式是， 基于自己對特定行業(yè)的經(jīng)驗積累，轉型而成為面向特定行業(yè)的使能平臺。最典型的如GE，面向航空和制造行業(yè)提供Predix工業(yè)云平臺。

華為同樣恪守自己的業(yè)務邊界：“打造一個開放、安全、可靠的ICT基礎設施平臺，做客戶和伙伴平臺的平臺”。 用“ICT平臺+行業(yè)經(jīng)驗”滿足合作伙伴數(shù)字化轉型的業(yè)務訴求。

華為的平臺是云、管、端協(xié)同的全棧式ICT平臺，平臺上層的合作伙伴根本無需理會華為下層復雜的ICT軟硬件系統(tǒng)，可以專注于自身業(yè)務。

全棧式ICT平臺當然少不了行業(yè)解決方案和行業(yè)經(jīng)驗。華為與霍尼韋爾在全球范圍聯(lián)合打造智能樓宇解決方案，基于華為邊緣計算物聯(lián)網(wǎng)平臺，結合霍尼韋爾智能樓宇管理系統(tǒng)，將ICT平臺能力和行業(yè)經(jīng)驗充分結合，實現(xiàn)了復雜多樣的樓宇設備之間的聯(lián)接和互通。通過對千萬級物聯(lián)終端的云化管理，降低了60%的樓宇運營成本和50%的能耗。 

△ 做生態(tài)的土壤

華為生態(tài)的第三個特質(zhì)是分享，致力于“做生態(tài)的土壤”，并建立一個開發(fā)者孵化平臺“沃土計劃”，計劃2018年將投入3億美元，主要在技術支持（包括OpenLab的賦能服務，樣機支持開發(fā)者開放、測試、參加展會等）；并且提供給滿足相關條件的企業(yè)免費的云資源；2018年，華為還將加大在營銷和市場銷售的支持，通過營銷活動，在線Marketplace，線下的巡展，開發(fā)者大賽，以及對優(yōu)先解決方案伙伴的優(yōu)先支持和銷售激勵來實現(xiàn)，并且新增商機共享的相關激勵。同時，針對華為云上的開發(fā)者，華為制定了一個特別的華為云開發(fā)者計劃，每家開發(fā)者最高可獲得10萬美金扶持。

華為在全球170多個國家有自己的運營機構，這是華為除了技術平臺以之外的另一個平臺，也就是面向全球的“營銷與服務平臺”，與伙伴聯(lián)合打造創(chuàng)新的方案。閻力大透露，“我們會借助這個平臺，實現(xiàn)快速上市”。

例如，在平安城市領域，海克斯康是全球領先的ISV，擁有CAD、地理傳感器、GIS等專業(yè)技術。華為與海克斯康共同打造了下一代融合指揮系統(tǒng)。兩年多以來，華為與海克斯康聯(lián)合營銷，海克斯康的市場從發(fā)達國家延伸到南太、中東、拉美等許多新興國家，相關領域的收入實現(xiàn)翻番。

未來，華為表示將向合作伙伴最大限度地開放技術平臺、營銷平臺、培訓和服務平臺。華為計劃在未來3年支撐100家伙伴收入超過1億元，發(fā)展超過1200家的解決方案伙伴，同時投入10億元發(fā)展云伙伴。

我們有理由相信，華為生態(tài)會為數(shù)字化轉型帶來催化劑，但生態(tài)圈并不是一家獨大，數(shù)字化轉型也不僅是靠一己之力。就像閻力大所言：“生態(tài)建設，不是一家唱獨角戲，而是各方共同參與；不是要營造各自的后花園，而是要建設共享的百花園。 ”