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如何進(jìn)行產(chǎn)品精益研發(fā)管理？我們將那些成功進(jìn)行精益研發(fā)并取得顯著改善提升的企業(yè)的做法歸納為以下七點(diǎn)：
一、向全球搜尋技術(shù)創(chuàng)新來源
向全球?qū)で髣?chuàng)新構(gòu)想與研發(fā)成果，不再將研發(fā)視為純粹的內(nèi)部流程活動(dòng)。P&G過去一向依賴7500位內(nèi)部研發(fā)人員為公司開發(fā)所有的新產(chǎn)品，如今該公司發(fā)現(xiàn)完全依賴內(nèi)部自主創(chuàng)新，已無法滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。因此首席執(zhí)行官Alan G. Lafley要求一半的創(chuàng)新成果要來自于外部市場(chǎng)，這比2000年只有10%的創(chuàng)新來自于外部，是一種大幅的創(chuàng)新策略改變。P&G為此設(shè)置了53個(gè)技術(shù)偵測(cè)小組（Technology scouts），專門負(fù)責(zé)搜索外部的可能創(chuàng)新源與新產(chǎn)品技術(shù)。
二、擴(kuò)大技術(shù)收益
充分發(fā)揮研發(fā)成果的商業(yè)價(jià)值，主動(dòng)將技術(shù)推向交易市場(chǎng)，并藉由技術(shù)授權(quán)收益來支付對(duì)外的技術(shù)取得費(fèi)用。1993年郭士納（Louis V. Gerstner Jr.）入主IBM后，曾進(jìn)行過一次內(nèi)部技術(shù)盤點(diǎn)，竟然發(fā)現(xiàn)大量無用的技術(shù)與專利成果。因此，他毅然決定采取門戶開放政策，將IBM的技術(shù)專利盡量推向市場(chǎng)，結(jié)果在2001年IBM光是在技術(shù)授權(quán)的收益，就高達(dá)19億美元。
三、積極并購轉(zhuǎn)移技術(shù)
透過技術(shù)轉(zhuǎn)移與企業(yè)并購等手段，盡量向外部取得所需技術(shù)，以減少自主研發(fā)投入的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備廠商Cisco快速崛起的原因，就是運(yùn)用并購的手段，大量快速向外部取得所需要的技術(shù)。因此Cisco本身并沒有投入很多的研發(fā)人力與資源設(shè)備，但在新技術(shù)開發(fā)與新產(chǎn)品上市的速度，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Lucent承襲AT&T貝爾實(shí)驗(yàn)室的豐富研發(fā)資源，但由于仍然堅(jiān)持自主研發(fā)，結(jié)果產(chǎn)品創(chuàng)新速度明顯落后于采取精益研發(fā)的Cisco。
四、強(qiáng)化研發(fā)聯(lián)盟
與競(jìng)爭(zhēng)者技術(shù)合作，組成研發(fā)聯(lián)盟，這是過去許多公司根本不敢想像的做法。但一向強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的美國政府，也在1984年通過National Cooperative Research Act法案，鼓勵(lì)企業(yè)間的合作研究。縱然像英特爾（Intel）這樣的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新大廠，也積極加入Microelectronic and Computer Technology Corporation （MCC） and SEMATECH（Semiconductor Manufacturing Technology Initiative）等半導(dǎo)體技術(shù)研發(fā)聯(lián)盟組織。
五、推動(dòng)產(chǎn)學(xué)合作
采取精益研發(fā)策略的廠商，會(huì)將基礎(chǔ)研究委托給大學(xué)，轉(zhuǎn)移大學(xué)的研發(fā)專利，與大學(xué)實(shí)驗(yàn)室合作開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)，并愿意與大學(xué)分享研究成果。例如Sun公司創(chuàng)辦人柯斯拉（V. Khosla）的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，就是將大學(xué)實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)成果加以商業(yè)化。他的服務(wù)器微處理器來自斯坦福大學(xué)的研究成果，操作系統(tǒng)是伯克萊大學(xué)所開發(fā)的UNIX系統(tǒng)，圖形界面軟件則采用麻省理工學(xué)院實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的X-Window。這種拿來的創(chuàng)新策略，再加上杰出的商業(yè)模式，才造就Sun成為服務(wù)器市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。相比IBM、HP等大型公司在服務(wù)器的研發(fā)資源投入，Sun可能微不足道，但Sun的創(chuàng)新生產(chǎn)力顯然要遠(yuǎn)高于這些采取自主研發(fā)的大公司。
六、結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)投資基金與爭(zhēng)取政府研究資源
許多大型藥廠已不再將風(fēng)險(xiǎn)基金視為競(jìng)爭(zhēng)者，樂于與風(fēng)險(xiǎn)投資公司合作以取得更多的新藥開發(fā)技術(shù)來源。他們同時(shí)也積極參與政府的研究計(jì)劃，盡量利用公部門的研究資源，來降低研發(fā)投資的風(fēng)險(xiǎn)。
七、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
激發(fā)內(nèi)部員工創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)，在公司提供創(chuàng)業(yè)種子資金的誘因之下，鼓勵(lì)他們將一些與公司現(xiàn)有市場(chǎng)無關(guān)的創(chuàng)新技術(shù)，經(jīng)由商品化開發(fā)程序推進(jìn)到新市場(chǎng)，并進(jìn)而衍生為新事業(yè)。
作者：博革咨詢
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