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    一、明確制作目的

    1.面向誰(shuí)

    ◆ 根據(jù)看資料的人不同，其內(nèi)容也要相應(yīng)變化

    ◆ 合理地推測(cè)和把握對(duì)方對(duì)報(bào)告內(nèi)容的需求、狀況、興趣以及理解能力

    <例> 應(yīng)該充分考慮的對(duì)方的情況，如：心理距離（是肯定還是否定）；專(zhuān)業(yè)性（對(duì)于這一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或主題具備何種程度的知識(shí)）；立場(chǎng)（所屬部門(mén)、職務(wù)、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)等）。

    2.如何使用

    ◆ 考慮資料使用的場(chǎng)合：場(chǎng)景決定內(nèi)容

    <例> 是向上司報(bào)告用，開(kāi)會(huì)說(shuō)明用或發(fā)放用等

    ◆ 考慮資料使用人

    <例> 由上司進(jìn)行說(shuō)明---比自己進(jìn)行說(shuō)明時(shí)寫(xiě)得細(xì)致，將最低限度的必要的信息簡(jiǎn)潔、符合邏輯地寫(xiě)出來(lái)

    3.何種用途

    即使主題相同，資料用途不同，內(nèi)容也會(huì)不同

    <例> 企劃決裁：充分說(shuō)明制定對(duì)策的理由和內(nèi)容，并明確希望上司予以判斷的要點(diǎn)。

    報(bào)告：及時(shí)準(zhǔn)確地反映事實(shí)，包括具體實(shí)施情況以及實(shí)施對(duì)策后的結(jié)果等。

    4.什么內(nèi)容

    ◆ 深入思考制作此資料的目的，明確需要傳達(dá)的要點(diǎn)，及需要強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題解決步驟

    ◆ 最后，確定“A3報(bào)告”的標(biāo)題

    二、撰寫(xiě)報(bào)告綱要

    ◆撰寫(xiě)簡(jiǎn)明易懂的說(shuō)明綱要是制作明白易懂的“A3”報(bào)告的前提

    ◆簡(jiǎn)明易懂的綱要，就是要簡(jiǎn)潔、遵循問(wèn)題解決的步驟、符合邏輯

    ■順序：

    （1）確定綱要的主體

    （2）確定對(duì)綱要主體進(jìn)行補(bǔ)充的內(nèi)容

    （3）檢查綱要整體

    三、確定版面設(shè)計(jì)

    ◆根據(jù)做好的綱要，確定資料的版面設(shè)計(jì)

    ◆順著思路進(jìn)行版面設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)將較多版面分給需要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)和步驟

    四、撰寫(xiě)報(bào)告內(nèi)容

    ◆使用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，并采用圖表，制作直觀的文件

    ◆有效地修飾， “一目了然” 地突出重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容

    五、檢查校對(duì)報(bào)告

    ◆采用問(wèn)題解決流程制定的綱要是否流暢？

    ◆是否存在步驟和過(guò)程缺失的現(xiàn)象？

    ◆關(guān)鍵信息是否清楚明確？