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- 中國(guó)企業(yè)對(duì)精益轉(zhuǎn)型升級(jí)理解的誤區(qū)
- 來(lái)源/作者：www.dlzx8888.com 發(fā)布時(shí)間：2017-02-21 00:00:00 瀏覽次數(shù)：
國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)對(duì)精益管理的態(tài)度是很偏激的，要么不學(xué)、要么追求學(xué)到極致，如中國(guó)的華為和韓國(guó)的三星，這兩家企業(yè)特點(diǎn)是這幾年的發(fā)展速度都非常快，他們以最快速的對(duì)應(yīng)能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，在技術(shù)領(lǐng)域、交付領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域度創(chuàng)造出了一個(gè)個(gè)奇跡。
像上述企業(yè)一樣應(yīng)用精益管理后取得巨大成功企業(yè)有很多，但是在反面也有很多企業(yè)在精益的推進(jìn)過(guò)程中要么沒(méi)有取得預(yù)期的成效，要么轟轟烈烈進(jìn)行了一段精益后全線停滯的情況。精益推進(jìn)過(guò)程是否取得預(yù)期成果與很多因素關(guān)系密切，所以經(jīng)常有人說(shuō)國(guó)內(nèi)推進(jìn)精益是沒(méi)有辦法成功的，那真的是這樣嗎？今天我們來(lái)討論一下精益在中國(guó)推動(dòng)過(guò)程中面臨的方方面面。
第一、對(duì)精益的理解較為片面導(dǎo)致的精益管理失敗
很多人推動(dòng)精益的初衷是為了快速見(jiàn)效，聽(tīng)說(shuō)精益是個(gè)好東西，是個(gè)向管理要利潤(rùn)的好方法，所以他就要求推動(dòng)精益后立馬為公司帶來(lái)收益，而且的持續(xù)的收益。這些人的思維模式是，精益就像采購(gòu)一臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備一樣，我只要花錢(qián)買(mǎi)進(jìn)來(lái)了，它就會(huì)為企業(yè)持續(xù)帶來(lái)收益，從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)精益是一種持續(xù)管理和改善的方法。所以為了證明已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的了精益管理，他們就使勁應(yīng)用哪些SMED快速換模、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、5S管理、6S管理、價(jià)值流、拉動(dòng)看板等等工具， 然后向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)精益管理做到了，但是潛臺(tái)詞是“能不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)我們是不知道”
第二、只關(guān)注精益管理相關(guān)的套路導(dǎo)致的精益管理失敗
見(jiàn)過(guò)很多咨詢(xún)顧問(wèn)，他們以前在大型外資企業(yè)工作過(guò)，比如霍尼韋爾、丹納赫、飛利浦得等，了解這些企業(yè)的完整的精益套路。所以他們?cè)诮o客戶推動(dòng)精益管理的時(shí)候，一開(kāi)始就是從大的精益管理系統(tǒng)的搭建開(kāi)始入手，然后就是方針管理、分層會(huì)議、價(jià)值流、看板拉動(dòng)、單件流等等，但是沒(méi)有過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間大家發(fā)現(xiàn)很多工作都是變成為了做而做的一種形式上的東西，變得非常無(wú)聊。究其原因關(guān)鍵在于大家忙于照搬這些成功精益轉(zhuǎn)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式或套路，但沒(méi)有完全搞清楚這些套路背后的那些原因和邏輯。往往這些能夠總結(jié)成一個(gè)完整精益系統(tǒng)的其他都有他的典型特點(diǎn)，那就是這些公司的管理水準(zhǔn)本身就已經(jīng)很高，他們配備有很多大量的高端的人才，而且執(zhí)行力也不是一般企業(yè)能夠比擬的，他們這些公司來(lái)說(shuō)精益轉(zhuǎn)型無(wú)非就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變而已，不存在國(guó)內(nèi)很多導(dǎo)入精益轉(zhuǎn)型的企業(yè)一樣，需要管理系統(tǒng)整體的能力提升的瓶頸。
第三、沒(méi)有考慮到企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段導(dǎo)致的精益管理失敗
我們一般把企業(yè)分層4個(gè)階段，即初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期，而中國(guó)導(dǎo)入精益的很多企業(yè)還處于為生存拼搏的初創(chuàng)期階段，在這個(gè)階段的企業(yè)來(lái)講，生存是比什么都重要的。而包含日本豐田在內(nèi)的所謂的成功完成精益轉(zhuǎn)型的企業(yè)都是行業(yè)巨頭，他們大部分都處在成熟期，他們追求的是做百年企業(yè)。兩個(gè)不同階段的企業(yè)所追求的肯定是不一樣的，所以不能盲目照搬這些成功企業(yè)總結(jié)的或他們正在追求的東西。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最火爆的就是BAT三家公司，那么如果你準(zhǔn)備在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)，絕對(duì)不能考慮成為第二個(gè)BAT，絕對(duì)不能考慮如馬云所講的的“新零售、新金融、新制造等等”，而是怎樣利用BAT才是王道，不然絕對(duì)是自尋死路。同樣的道理，在工廠推動(dòng)精益的時(shí)候，老板每天都在苦惱下個(gè)月工資怎么發(fā)、供應(yīng)商的欠款怎么處理苦惱的時(shí)候，讓老板再重視現(xiàn)場(chǎng)、再?gòu)?qiáng)調(diào)親自參與精益都是無(wú)效的，因?yàn)樵诶习宓男哪恐虚_(kāi)拓市場(chǎng)、保證現(xiàn)金流比什么都重要，他是沒(méi)有辦法安下心來(lái)參與到工廠內(nèi)部的精益活動(dòng)中的，反之那些成功的精益企業(yè)就不一樣，他們整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是完整的、可以自主運(yùn)營(yíng)的，公司的戰(zhàn)略角度上看的時(shí)候沒(méi)有那么多緊急的事物了，所以他們可以一點(diǎn)點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)的方法對(duì)待精益變革。
針對(duì)這些初創(chuàng)期的企業(yè)來(lái)講，重要的不是你怎樣規(guī)劃變革、導(dǎo)入了多少5S/6S管理、IE工業(yè)工程、防錯(cuò)、快速換模等精益工具，而是為企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中尋找出最關(guān)鍵的、為企業(yè)現(xiàn)金流直接作出貢獻(xiàn)的等關(guān)鍵要素，并應(yīng)用精益管理的方法快速而精準(zhǔn)的解決它。
第四、沒(méi)有抓住人的管理導(dǎo)致的精益管理失敗
在推動(dòng)的精益過(guò)程當(dāng)中最為重要的是抓住人的本質(zhì)，所有的事情都是人干出來(lái)的，在IE工業(yè)工程的發(fā)展階段也有過(guò)非常著名的實(shí)驗(yàn)，那就是霍桑實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)前后延續(xù)了12年，分了2個(gè)階段進(jìn)行。第一個(gè)階段是以照明實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行，得到的結(jié)論是員工如果有被尊重感、集體感、事業(yè)感以及參與感的時(shí)候，影響工作效率的關(guān)鍵因素不是工作條件，而是人際關(guān)系。第二階段的實(shí)驗(yàn)室以大范圍的進(jìn)行面談活動(dòng)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)得到的結(jié)論是我們的工人不是機(jī)器，他們是有想法、期待被重視。從霍桑實(shí)驗(yàn)得到結(jié)論一樣，如果在精益推動(dòng)過(guò)程中沒(méi)有把握住人性本身的問(wèn)題，那么再好的精益系統(tǒng)、模式、流程、工具都無(wú)法持久發(fā)揮作用。
像上述企業(yè)一樣應(yīng)用精益管理后取得巨大成功企業(yè)有很多，但是在反面也有很多企業(yè)在精益的推進(jìn)過(guò)程中要么沒(méi)有取得預(yù)期的成效，要么轟轟烈烈進(jìn)行了一段精益后全線停滯的情況。精益推進(jìn)過(guò)程是否取得預(yù)期成果與很多因素關(guān)系密切，所以經(jīng)常有人說(shuō)國(guó)內(nèi)推進(jìn)精益是沒(méi)有辦法成功的，那真的是這樣嗎？今天我們來(lái)討論一下精益在中國(guó)推動(dòng)過(guò)程中面臨的方方面面。
第一、對(duì)精益的理解較為片面導(dǎo)致的精益管理失敗
很多人推動(dòng)精益的初衷是為了快速見(jiàn)效，聽(tīng)說(shuō)精益是個(gè)好東西，是個(gè)向管理要利潤(rùn)的好方法，所以他就要求推動(dòng)精益后立馬為公司帶來(lái)收益，而且的持續(xù)的收益。這些人的思維模式是，精益就像采購(gòu)一臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備一樣，我只要花錢(qián)買(mǎi)進(jìn)來(lái)了，它就會(huì)為企業(yè)持續(xù)帶來(lái)收益，從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)精益是一種持續(xù)管理和改善的方法。所以為了證明已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的了精益管理，他們就使勁應(yīng)用哪些SMED快速換模、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、5S管理、6S管理、價(jià)值流、拉動(dòng)看板等等工具， 然后向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)精益管理做到了，但是潛臺(tái)詞是“能不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)我們是不知道”
第二、只關(guān)注精益管理相關(guān)的套路導(dǎo)致的精益管理失敗
見(jiàn)過(guò)很多咨詢(xún)顧問(wèn)，他們以前在大型外資企業(yè)工作過(guò)，比如霍尼韋爾、丹納赫、飛利浦得等，了解這些企業(yè)的完整的精益套路。所以他們?cè)诮o客戶推動(dòng)精益管理的時(shí)候，一開(kāi)始就是從大的精益管理系統(tǒng)的搭建開(kāi)始入手，然后就是方針管理、分層會(huì)議、價(jià)值流、看板拉動(dòng)、單件流等等，但是沒(méi)有過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間大家發(fā)現(xiàn)很多工作都是變成為了做而做的一種形式上的東西，變得非常無(wú)聊。究其原因關(guān)鍵在于大家忙于照搬這些成功精益轉(zhuǎn)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式或套路，但沒(méi)有完全搞清楚這些套路背后的那些原因和邏輯。往往這些能夠總結(jié)成一個(gè)完整精益系統(tǒng)的其他都有他的典型特點(diǎn)，那就是這些公司的管理水準(zhǔn)本身就已經(jīng)很高，他們配備有很多大量的高端的人才，而且執(zhí)行力也不是一般企業(yè)能夠比擬的，他們這些公司來(lái)說(shuō)精益轉(zhuǎn)型無(wú)非就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變而已，不存在國(guó)內(nèi)很多導(dǎo)入精益轉(zhuǎn)型的企業(yè)一樣，需要管理系統(tǒng)整體的能力提升的瓶頸。
第三、沒(méi)有考慮到企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段導(dǎo)致的精益管理失敗
我們一般把企業(yè)分層4個(gè)階段，即初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期，而中國(guó)導(dǎo)入精益的很多企業(yè)還處于為生存拼搏的初創(chuàng)期階段，在這個(gè)階段的企業(yè)來(lái)講，生存是比什么都重要的。而包含日本豐田在內(nèi)的所謂的成功完成精益轉(zhuǎn)型的企業(yè)都是行業(yè)巨頭，他們大部分都處在成熟期，他們追求的是做百年企業(yè)。兩個(gè)不同階段的企業(yè)所追求的肯定是不一樣的，所以不能盲目照搬這些成功企業(yè)總結(jié)的或他們正在追求的東西。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最火爆的就是BAT三家公司，那么如果你準(zhǔn)備在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)，絕對(duì)不能考慮成為第二個(gè)BAT，絕對(duì)不能考慮如馬云所講的的“新零售、新金融、新制造等等”，而是怎樣利用BAT才是王道，不然絕對(duì)是自尋死路。同樣的道理，在工廠推動(dòng)精益的時(shí)候，老板每天都在苦惱下個(gè)月工資怎么發(fā)、供應(yīng)商的欠款怎么處理苦惱的時(shí)候，讓老板再重視現(xiàn)場(chǎng)、再?gòu)?qiáng)調(diào)親自參與精益都是無(wú)效的，因?yàn)樵诶习宓男哪恐虚_(kāi)拓市場(chǎng)、保證現(xiàn)金流比什么都重要，他是沒(méi)有辦法安下心來(lái)參與到工廠內(nèi)部的精益活動(dòng)中的，反之那些成功的精益企業(yè)就不一樣，他們整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是完整的、可以自主運(yùn)營(yíng)的，公司的戰(zhàn)略角度上看的時(shí)候沒(méi)有那么多緊急的事物了，所以他們可以一點(diǎn)點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)的方法對(duì)待精益變革。
針對(duì)這些初創(chuàng)期的企業(yè)來(lái)講，重要的不是你怎樣規(guī)劃變革、導(dǎo)入了多少5S/6S管理、IE工業(yè)工程、防錯(cuò)、快速換模等精益工具，而是為企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中尋找出最關(guān)鍵的、為企業(yè)現(xiàn)金流直接作出貢獻(xiàn)的等關(guān)鍵要素，并應(yīng)用精益管理的方法快速而精準(zhǔn)的解決它。
第四、沒(méi)有抓住人的管理導(dǎo)致的精益管理失敗
在推動(dòng)的精益過(guò)程當(dāng)中最為重要的是抓住人的本質(zhì)，所有的事情都是人干出來(lái)的，在IE工業(yè)工程的發(fā)展階段也有過(guò)非常著名的實(shí)驗(yàn)，那就是霍桑實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)前后延續(xù)了12年，分了2個(gè)階段進(jìn)行。第一個(gè)階段是以照明實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行，得到的結(jié)論是員工如果有被尊重感、集體感、事業(yè)感以及參與感的時(shí)候，影響工作效率的關(guān)鍵因素不是工作條件，而是人際關(guān)系。第二階段的實(shí)驗(yàn)室以大范圍的進(jìn)行面談活動(dòng)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)得到的結(jié)論是我們的工人不是機(jī)器，他們是有想法、期待被重視。從霍桑實(shí)驗(yàn)得到結(jié)論一樣，如果在精益推動(dòng)過(guò)程中沒(méi)有把握住人性本身的問(wèn)題，那么再好的精益系統(tǒng)、模式、流程、工具都無(wú)法持久發(fā)揮作用。
作者：博革咨詢(xún)
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