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提到員工工作教導(dǎo)，先從一個小故事說起，有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。” 以上造成小和尚做一天和尚撞一天鐘的是主持在安排工作時缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)，容易導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不一致，造成大量的人力物力資源浪費。員工在沒有參照標(biāo)準(zhǔn)的情況下，容易導(dǎo)致自滿情況而工作懈怠。
在我們的企業(yè)當(dāng)中會有以下兩種情況需要進行工作教導(dǎo)：
1、新員工：
a.剛剛開始工作者，當(dāng)然必須加以培訓(xùn)；
b.從其他企業(yè)轉(zhuǎn)過來的，不僅是知識與技能，還有文化認(rèn)同，習(xí)慣的校正。
2、老員工：
a.伴隨著晉級、調(diào)換崗位等職務(wù)發(fā)生變更時；
b.工作的方法（手段、程序、材料）發(fā)生變更時；
c.生產(chǎn)或業(yè)務(wù)計劃發(fā)生變更時；
d.打算徹底貫徹安全作業(yè)時；
e.工作遲緩、經(jīng)驗不足。
如果企業(yè)的工作教導(dǎo)做不好就會造成惡性循環(huán)，具體如下圖：
因此企業(yè)需要運用科學(xué)的工作教導(dǎo)方法，優(yōu)秀的工作教導(dǎo)要做到：1、正確性按照S·O·P（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）；2、安全性（安全無遺漏）；3、盡責(zé)性 ；4、快速記憶性（運用人的五感）。同時與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。而員工則應(yīng)該把公司標(biāo)準(zhǔn)作為完成工作的最低標(biāo)準(zhǔn)，最終完成一定要高于工作標(biāo)準(zhǔn)才行。
在我們的企業(yè)當(dāng)中會有以下兩種情況需要進行工作教導(dǎo)：
1、新員工：
a.剛剛開始工作者，當(dāng)然必須加以培訓(xùn)；
b.從其他企業(yè)轉(zhuǎn)過來的，不僅是知識與技能，還有文化認(rèn)同，習(xí)慣的校正。
2、老員工：
a.伴隨著晉級、調(diào)換崗位等職務(wù)發(fā)生變更時；
b.工作的方法（手段、程序、材料）發(fā)生變更時；
c.生產(chǎn)或業(yè)務(wù)計劃發(fā)生變更時；
d.打算徹底貫徹安全作業(yè)時；
e.工作遲緩、經(jīng)驗不足。
如果企業(yè)的工作教導(dǎo)做不好就會造成惡性循環(huán)，具體如下圖：
作者：博革咨詢
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